返金ポリシー

返品・交換・返金

1. 商品到着後8日以内の場合、お客様の送料等のご負担で返品、交換に応じます。ただし、お届けした商品に初期不良がある等の商品が種類または品質に関して当該商品の売買契約の内容に適合しない場合は、当社の費用負担にて返品、交換等いたします。なお、当該対応期間は商品到着後6か月以内とします。
   
   
2. 前項の定めに関わらず、以下の場合は返品・交換の対象外とします。
   1. 商品到着後、すでにご使用になった商品
   2. お客様の責めに帰すべき事由により汚損、損傷した商品
   3. ご試着された靴下、ショーツ類
   4. お客様によって開栓・開封されたスキンケア、ヘアケア、化粧品類
   5. 食品、健康食品類、衛生商品類
   6. お客様にてお直し・クリーニングされた商品
   7. オーダー商品・お名前を入れた商品
   8. セット商品または組商品の一部（セット商品、組商品はまとめての返品となります）
   9. その他返品・交換不可を明示している商品
      
      
3. 返品の場合、商品到着後、2週間程度で返金をいたします。商品交換の場合、商品到着後、10日程度で送付しますが、既に同一商品が完売等している場合には交換を承ることができません。
   
   
4. 前項の定めは、土日祝日、繁忙期等の事情により日数がかかる場合もあります。